Describir el concepto de Desarrollo Organizacional, sus objetivos, estrategias, filosofía, impacto en las organizaciones, los actores que lo ejecutan, y el marco de referencia propicio para su implantación.

Conocer el contexto de inserción de la organización, así como sus características y componentes que le permitan optimizar sus relaciones en su industria y en el mercado.

Situar el proceso de cambio como resultado y a la vez objetivo, del Desarrollo Organizacional.

Examinar el problema que enfrenta la organización y los objetivos que intenta alcanzar, indicando los factores que originan el problema preparando la información para la toma de decisiones que orienten el plan de acción para llegar a su solución.

Obtener herramientas para la generación planeada de un cambio (individuo, grupo, intergrupo o sistema total) a través de tareas o de procesos que logren la mejora organizacional.

Entender que para lograr una organización que aprenda, es necesario compartir el conocimiento generado a través del proceso individual de aprendizaje entre los diversos miembros de la organización hasta alcanzar un aprendizaje global.