<img height="1" width="1" style="display:none"  src="https://www.facebook.com/tr?id=2298325010427576&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
Menú
EC-Header-2026-Diplomado-Resolución de Conflictos Laborales

DIPLOMADO

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS LABORALES

¿Por qué deberías estudiarlo?

En México, los conflictos laborales crecieron un 20.4% en 2024, alcanzando 95,226 casos, según datos del INEGI.
image-removebg-preview (29)
Inicia

Inicia

06 de noviembre 2026
Horarios

Horarios

viernes de 18:00 a 21:00 horas y sábados de 10:00 a 13:00 horas
Duración

Duración

100 horas
Modalidad

Modalidad

A distancia (clases en vivo)
Inversión

Inversión

$22,000 MXN
Opción de pago diferido (Inscripción $4,000 + 4 colegiaturas de $4,500 MXN)
Hasta 6 Meses sin Intereses con tarjetas de crédito participantes.

Contacta a un promotor

Perfil de Ingreso

Profesionales con interés en la gestión de conflictos laborales: psicólogos organizacionales, abogados laborales, directivos, líderes de recursos humanos, coaches ejecutivos, mediadores y cualquier especialista que quiera potenciar sus habilidades para intervenir estratégicamente en entornos organizacionales.

ACERCA DEL PROGRAMA

El Diplomado en Resolución de Conflictos Laborales que oferta Educación Continua de la Anáhuac Puebla, tiene como objetivo formar profesionales con competencias avanzadas para gestionar, mediar y transformar conflictos laborales, mediante una aproximación multidisciplinaria que integre conocimientos psicológicos, jurídicos, organizacionales y comunicacionales, con énfasis en la prevención, resolución ética e intervención estratégica.

Competencias

a desarrollar

Aplicar técnicas avanzadas de negociación y mediación para resolver conflictos laborales complejos de forma sostenible.
Diseñar e implementar protocolos internos de gestión de conflictos para prevenir y atender tensiones organizacionales.
Gestionar inteligentemente las emociones y la comunicación en situaciones de alta presión laboral.
Analizar las causas estructurales y psicológicas de los conflictos para intervenir con precisión y ética.
EC-Anáhuac-Puebla-Educación-Continua-Diplomado-Resolución de Conflictos Laborales
PALOMA-CHEK-LAP PALOMA-CHEK-RESPONSIVE
×
Llena el formulario y descarga el folleto con toda la información del programa

PLAN DE ESTUDIOS
Módulo 1.
Fundamentos de los conflictos laborales
    Comprender los conceptos básicos, causas y tipos de conflictos en el ámbito laboral.
Módulo 2.
Técnicas de diagnóstico y evaluación de conflictos

    Desarrollar habilidades para identificar y evaluar conflictos laborales de manera efectiva.

Módulo 3.
Estrategias de negociación y mediación

    Aprender técnicas de negociación y mediación aplicadas al ámbito laboral.

Módulo 4.
Intervención en conflictos organizacionales

    Implementar estrategias para resolver conflictos en equipos y organizaciones.

Módulo 5.
Prevención y cultura organizacional positiva

    Promover entornos laborales saludables y prevenir conflictos.

❮
❯

Conoce a tus docentes

Dra. Marcela Gómez Hasfield
Especialista en desarrollo organizacional, ha trabajado en sectores como la industria autopartes, textil e inyección de plásticos, donde ha liderado procesos clave de evaluación del desempeño, integración de equipos, liderazgo y comunicación organizacional. Como consultora independiente, ha acompañado a empresas, instituciones públicas y organizaciones no lucrativas en estrategias de selección, coaching personal y ejecutivo, así como en la consolidación de equipos de alto rendimiento. Cuenta con certificaciones del Business Growth Accelerant Program de Gallup University y como Coach Personal y Ejecutivo por The International School of Coaching, en Barcelona, España.
Mtra. Anabel Ronquillo Herrera
Ha participado en el Faculty Led: Human Resources Management: International Organization. Cuenta con certificación como auditora interna en el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2008 y 19001: 2011 para el servicio de gestión del capital humano por outsourcing; así como una certificación en el estándar de competencia 0217: Impartición de cursos de capital humano de manera presencial grupal por CONOCER (2017), el EC 0362 Asesoría en cursos de formación en línea (2020) y el EC 0366 Desarrollo de cursos de formación en línea (2020). Desde agosto de 2022, cuenta con la certificación PHRi (Professional Human Resources International) Avalada por HRCI.
Mtra. Gabriela Lizbeth Mora Díaz
Actualmente es consultora independiente y CEO de MORA DÍAZ, Talento y Desarrollo, una firma especializada en consultoría organizacional. Colabora como consultora senior con Feelink, Alum y HRA Consulting Group, donde diseña programas educativos y ofrece instrucción en cursos y diplomados. Coach organizacional y de equipos certificada por la International Society of Neurosemantics. Ha completado diplomados, cursos y entrenamientos en Desarrollo de Competencias Directivas, Competencias de Gestión, Formación Humana, Liderazgo, Desarrollo de Competencias y Problem Solving.
Mtro. Alejandro Gómez Cardoso
Consultor en Procesos de Recursos Humanos, con especialización en Desarrollo Organizacional, lidera la implementación de estrategias innovadoras para promover un ambiente laboral saludable y productivo, mientras asegura el cumplimiento de las normativas laborales vigentes. • En el ámbito gubernamental, ha sido Director General adjunto en Desarrollo Organizacional en el Servicio de Administración de Bienes y Director General Adjunto de Ingreso en la Secretaría de la Función Pública. En el sector privado, ha ocupado cargos como Director Corporativo de Capacitación en la Universidad Elektra, Grupo Salinas, y Gerente de Recursos Humanos en Televisión Metropolitana, S.A. de C.V.
Mtro. Arnulfo González Martínez
Cuenta con experiencia en coordinación jurídica de la Subdirección jurídica y de asistencia social en el Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia, como director general, secretario académico y director de la licenciatura en derecho en el Centro de Estudios Superiores de Tlaxcala. Ejerce como docente a nivel licenciatura, posgrado y educación continua en Instituciones educativas públicas y privadas. Maestro en Derecho Constitucional y Amparo por la Universidad Autónoma de Tlaxcala.
PROGRAMAS QUE TAMBIÉN PUEDEN INTERESARTE
borrar

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 hrs
WhatsApp Image 2024-04-11 at 17.37.55(1)
Descuentos
La Universidad Anáhuac Puebla busca ser tu aliado para que continúes tu camino hacia una mejor preparación profesional y personal, a través de descuentos en los programas de Educación Continua (Diplomados y Cursos).
Ver más
Capacitación Empresarial
¿Te gustó este programa? Podemos impartirlo exclusivamente para tu empresa o diseñarlo completamente a la medida de acuerdo a las necesidades de tu organización.
 
Ver más
Logo-Anahuac

Universidad Anáhuac Puebla

 

whatsapp icon
whatsapp icon
logo-anahuac-footer

Informes

Promoción de Educación Continua y Capacitación Empresarial
Tel: (222) 169 1069 Ext: 269, 313, 348, 359 y 376.
educación.continua.uap@anahuac.mx

Derechos reservados Universidad Anáhuac

Copyright 2017, Red de Universidades Anáhuac. Todos los derechos reservados

Síguenos en

sm-fbsm-fbinstagram

Aviso de privacidad

edx